Black Cloud Diez – Tecnología de confianza

La Empresa

Black Cloud Diez nace en abril de 2019 como una iniciativa familiar con la convicción de que la tecnología debe ser accesible, confiable y estar respaldada por un trato humano y cercano. Desde el primer día entendimos que vender un equipo no es el final del camino sino el comienzo de una relación basada en la confianza.

Nuestra sede física está en Defensa 681, Piso 6, Departamento K, 1065 – Ciudad Autónoma de Buenos Aires. Un espacio pensado para recibir a cada cliente como merece: con atención personalizada, asesoramiento sincero y soluciones reales.

Somos especialistas en la venta de notebooks, celulares y equipos tecnológicos de las mejores marcas. Pero lo que realmente nos diferencia es nuestro compromiso con el servicio postventa. Creemos firmemente que una venta sin soporte es una promesa incompleta. Por eso cada equipo que entregamos viene acompañado de asistencia técnica, seguimiento y una atención al cliente que nos ha valido el reconocimiento de cientos de usuarios en CABA y todo el país.

Nuestra misión es clara: democratizar el acceso a la tecnología de calidad, ofreciendo equipos rigurosamente seleccionados y un servicio que supere expectativas. Trabajamos con seriedad, pasión y una visión de largo plazo: ser un referente de confianza en el mercado tecnológico argentino.

Nuestros valores

🔹 Confianza — Cada equipo que vendemos es verificado y garantizado.
🔹 Cercanía — Te atendemos como nos gustaría que nos atiendan a nosotros.
🔹 Compromiso — Estamos antes, durante y después de la compra.
🔹 Transparencia — Precios claros, condiciones claras, sin sorpresas.
🔹 Pasión por la tecnología — Amamos lo que hacemos y se nota.

Defensa 681, Piso 6, Depto. K, 1065 CABA

admin@blackclouddiez.tech

Nuestros Servicios

Venta de Notebooks

Equipos nuevos y usados con garantía. Marcas líderes: Lenovo, HP, Dell, Asus, Apple. Te asesoramos para que elijas el equipo ideal según tu uso.

Configuración personalizada
Garantía por escrito
Financiación sin interés

Venta de Celulares

Smartphones de última generación, libres y sellados. Samsung, Motorola, iPhone, Xiaomi. Todos con factura y garantía oficial.

Equipos liberados para usar con cualquier compañía
Asesoramiento técnico previo
Entrega en el día en CABA

Soporte Técnico

Asistencia presencial y remota para notebooks, celulares y tablets. Diagnosticamos, reparamos y optimizamos tu equipo con rapidez.

Diagnóstico sin cargo
Reparación de hardware y software
Actualización de componentes

Asesoramiento Personalizado

Te ayudamos a elegir el equipo perfecto para estudiar, trabajar o crear. Te escuchamos, entendemos tu necesidad y te recomendamos sin vueltas.

Consulta gratuita
Comparativa de modelos en vivo
Recomendaciones según presupuesto

Envío y Entrega

Llevamos tu equipo hasta la puerta de tu casa u oficina. Hacemos envíos a todo el país con total seguridad y seguimiento en tiempo real.

Envíos a todo el país
Seguro incluido
Entrega expresa en CABA

Garantía Extendida

Protegé tu inversión con nuestros planes de garantía extendida. Cubrimos fallas, daños accidentales y te respaldamos cuando más lo necesitas.

Cobertura de 6 a 24 meses
Asistencia prioritaria
Sin letra chica ni exclusiones absurdas

Nuestra Trayectoria

1 de abril de 2019 – El comienzo

Black Cloud Diez abrió sus puertas por primera vez en un pequeño espacio de trabajo en el barrio de San Telmo. Con apenas una docena de equipos en stock y muchas ganas, arrancamos vendiendo notebooks reacondicionadas a estudiantes y profesionales. El boca en boca fue nuestro mejor marketing: la atención honesta y el soporte postventa nos ganaron los primeros clientes que hasta hoy nos acompañan.

2020 – La expansión digital

En plena pandemia entendimos que la tecnología era más necesaria que nunca. Digitalizamos nuestra operación, montamos una tienda online y empezamos a hacer envíos a todo el país. El equipo creció, sumamos nuevas marcas y comenzamos a vender celulares de última generación. Nuestro servicio de soporte remoto se volvió un pilar fundamental.

2022 – Hito de los 10.000 equipos vendidos

Alcanzamos los 10.000 dispositivos vendidos con una tasa de satisfacción del 97%. Inauguramos nuestra oficina en Defensa 681, un espacio más amplio y moderno para atender a una creciente comunidad de clientes. Empezamos a ser recomendados por influencers tecnológicos y medios del sector.

2023 – Reconocimiento y nuevas alianzas

Firmamos acuerdos directos con distribuidores oficiales de Lenovo, Motorola y Samsung, lo que nos permitió ofrecer precios más competitivos y garantías directas de fábrica. Fuimos distinguidos como uno de los comercios tecnológicos con mejor atención al cliente en CABA.

2024 – Tecnología e innovación

Incorporamos inteligencia artificial para optimizar el asesoramiento a clientes, lanzamos un programa de fidelización con beneficios exclusivos y nos convertimos en el referente de tecnología reacondicionada de calidad en Argentina. Nuestro equipo ya suma 12 personas comprometidas con la misma visión.

2025 en adelante – Visión de futuro

Queremos abrir un showroom físico más grande, lanzar Black Cloud Diez como marca propia de accesorios tecnológicos y seguir siendo el lugar al que cualquier persona quiera volver cuando necesite un equipo. Nuestra meta es simple: crecer sin perder la cercanía que nos define.

Lo que dicen nuestros clientes

María Fernanda López

Directora de Marketing · Grupo Nexo

"Compré mi notebook en Black Cloud Diez y la atención fue impecable. Me asesoraron por WhatsApp, me mostraron varias opciones y el equipo llegó al día siguiente. El soporte postventa es real, no un simple slogan."

Gastón Herrera

Ingeniero de Sistemas · Autónomo

"Necesitaba un equipo potente para desarrollo y me armaron una configuración ideal sin querer venderme lo más caro. Eso habla de honestidad y conocimiento. Ya les compré tres equipos y los recomiendo siempre."

Camila Roldán

Emprendedora · Roldán Textil

"La mejor atención que recibí en un local de tecnología. Me explicaron todo con paciencia, me resolvieron dudas después de la compra y hasta me ayudaron a transferir los datos. Un lujo."

Ezequiel Martínez

Community Manager · Agencia Pulso

"Compré un celular y a los dos días tuve una consulta sobre la configuración. Me atendieron por WhatsApp al toque y me guiaron paso a paso. Se nota que les importa el cliente."

Sofía Benítez

Docente · Universidad de Buenos Aires

"Necesitaba una notebook para mis clases virtuales y no entendía mucho de tecnología. Me explicaron todo como si fuese una amiga, sin apuros. Hoy tengo mi equipo y sigo recibiendo soporte. ¡Gracias Black Cloud Diez!"

Luciano Vega

Analista de Datos · Freelance

"Descubrí Black Cloud Diez por un amigo y ya les compré dos notebooks y un monitor. Siempre el mismo nivel de atención: rápida, clara y con seguimiento real. Ojalá todos los comercios fueran así."

Contacto

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